Tropimy nieuczciwe praktyki. "Fun" za 221 zł!
Nasze zainteresowanie i niepokój wzbudził mailing zrealizowany przez firmę Yur Mobile Polska, która, jak wiele na to wskazuje wyłudza dane osobowe od subskrybentów promocji pod nazwą „Zdobądź bon do Ikea na zakupy o wartości 1750 zł”. Koszt wzięcia udziału w promocji jest bardzo wysoki, a nagroda przysługuje tylko jednej osobie.E-mail o treści „Wygraj bon na zakupy o wartości 1750 zł. Kliknij, by wygrać” kieruje nas do strony, na której wymagana jest odpowiedź na proste pytanie: „Jaki jest najpopularniejszy sklep meblowy?”. Możliwe są dwie odpowiedzi, ale niezależnie którą z nich wybierzemy skierowani zostaniemy na witrynę, gdzie proszeni jesteśmy o wskazanie operatora sieci komórkowej, w jakiej mamy telefon. Wymagane jest oczywiście podanie numeru telefonu. Po wypełnieniu wszystkich warunków otrzymujemy SMS-a z kodem PIN do wpisania na stronie dla weryfikacji numeru telefonu. Od tego wszystko się zaczyna.
Jak czytamy w nocie, która znajduje się na stronie promocji, otrzymanie PIN-u umożliwia subskrypcję serwisu. Oznacza to, że po wysłaniu SMS-a o treści START FUN pod numer 60566 będziemy otrzymywać 3 wiadomości SMS tygodniowo płacąc za każdy z tych SMS-ów 6,15 zł brutto. Jak łatwo policzyć, w ten sposób z z naszego portfela ubywa co najmniej 18,45 zł tygodniowo plus dodatkowo opłaty operatora sieci (informacja z regulaminu Yur Mobile). W związku z tym, że promocja kończy się 31 sierpnia 2012 roku, użytkownik, którzy rozpocznie subskrypcję dzisiaj, tj. 20 czerwca 2012 roku, za otrzymywanie SMS-ów do końca sierpnia zapłaci 221,40 zł!
Jakie treści otrzyma subskrybent w tak kosztownych SMS-ach? Nie wiadomo. Nie zdecydowaliśmy się na aktywację tej „promocji”. Ale aby wygrać bon na zakupy o wartości 1750 zł należy subskrybować usługę Yur Mobile Polska i odpowiedzieć na maksymalnie 25 „trudnych pytań” na stronie internetowej organizatora promocji. Bon wygrywa jedna osoba, która udzieli najwięcej prawidłowych odpowiedzi. Jedyną możliwością rezygnacji z subskrypcji jest wysłanie SMS-a o treści STOP FUN na numer 60566, ale nie znaleźliśmy informacji o koszcie takiego SMS-a.
Nie mamy wątpliwości, że promocja jest jedynie pretekstem dla wyłudzania danych osobowych od nieświadomych oszustwa osób. Nagroda jest tylko jedna – jej koszt zwraca się Yur Mobile Polska już w momencie, gdy dzisiaj usługę subskrybuje 8 osób. Ponadto dostarczenie nagrody zwycięzcy obwarowane jest szeregiem zastrzeżeń, o których przeczytać można w warunkach świadczenia usługi. Firma zastrzega sobie, że umieszcza dane użytkowników w bazie i może je wykorzystywać do przyszłych akcji promocyjnych i marketingowych oraz dla upubliczniania w dowolnych mediach w Polsce i na świecie bez powiadamiania i opłat.
To kolejny przypadek nieuczciwego konkursu Premium SMS. Trzeba nagłaśniać i reagować na takie praktyki, aby użytkownicy telefonów komórkowych mieli świadomość, że narażeni są na oszustwa i że niestety nie każdy wyznaje zasady „jasnej strony komunikacji SMS”.
Platforma SerwerSMS.pl powstała w 2003 r. Dzięki zastosowaniu najnowszych rozwiązań informatycznych oraz skutecznej obsłudze klienta, Platforma SerwerSMS.pl jest liderem w swojej branży. Świadczą o tym otrzymane certyfikaty oraz wyróżnienia m.in LIDERA RYNKU 2012.
Klienci Platformy SerwerSMS.pl mają do dyspozycji szerokie portfolio usług SMS, MMS, VMS (wiadomości głosowe). Obecnie z usług Platformy korzysta kilkadziesiąt tysięcy klientów, którzy z kolei generują wielomilionowy miesięczny ruch, co jest dowodem na wciąż rosnące zapotrzebowanie na usługi marketingu mobilnego w Polsce i za granicą. Od 2008 roku Platforma SerwerSMS.pl nieprzerwanie uczestniczy w programie Rzetelna Firma (Złoty Certyfikat Rzetelności), a od 2011 roku jest również członkiem Kapituły Złotych Certyfikatów Rzetelności.
Kontakt dla mediów:
tel: 22 211 20 40 w. 77
e-mail: pr@serwersms.pl