Rozwiązania mobilne z potencjałem w turystyce

Po raz ósmy zostało przeprowadzone badanie Trendy IT w pasażerskim transporcie lotniczym.

Badanie zostało przeprowadzone na zlecenie firmy SITA na grupie pasażerów podróżujących z sześciu portów lotniczych: Abu Dhabi, Pekinu, Bombaju, Frankfurtu, San Paulo oraz Hartsfield-Jackson w Atlancie. Na pytania odpowiedziało 2489 pasażerów z ponad 70 krajów, podróżujących zarówno w celach turystycznych, jaki i biznesowych.

Ponad 90% respondentów przyznaje, że najnowsze technologie mogą ułatwiać podróżowanie, jednak odsetek osób korzystających z usług takich, jak mobilna odprawa czy rezerwacja biletów, wynosi poniżej 5%.

63% podróżnych mówi, że chętnie skorzystałaby z usług mobilnych, gdyby umożliwiały łatwiejsze wyszukiwanie połączeń, natomiast 58% w przypadku możliwości sprawdzania statusów lotów za pomocą tego narzędzia.

Badanie pokazało również, że 29% osób korzystających z pasażerskiego transportu lotniczego chciałoby otrzymywać informacje o promocjach na urządzenia mobilne, a 37% za ichpomocą kupować bilety lotnicze.

Odpowiedzi respondentów wskazują, że wielu z nich chciałoby korzystać z narzędzi mobilnych planując podróż lotniczą. Zatem piłka po stronie firm tworzących takie rozwiązania.

Źródło: http://marketing-news.pl/message.php?art=40106