Komunikacja mobilna - oferta dedykowana dla branży hotelarskiej

Zarządzasz hotelem? Nie prześpij mobilnej rewolucji, wdrażaj mobilne rozwiązania w swoim hotelu!

Branża HORECA, w tym hotele i inne podmioty świadczące usługi noclegowe, to kolejna branża, dla której komunikacja mobilna oferuje szereg rozwiązań mogących nie tylko usprawnić działanie placówki, ale i podnieść jego konkurencyjność wobec innych podobnych podmiotów.


OBSŁUGA AKTUALNYCH KLIENTÓW

• automatyczne (wysyłane przez system) potwierdzenie przyjęcia rezerwacji, co daje Państwa gościom poczucie bezpieczeństwa, iż ich rezerwacja faktycznie została wprowadzona do systemu, np. „Dziękujemy za dokonanie rezerwacji. Państwa rezerwacja została pomyślnie dodana do naszego systemu. Numer rezerwacji to 8474634783”.
• powiadomienia SMS związane z płatnościami (przypomnienie o płatności, podziękowanie za dokonanie wpłaty itp.)
• przypomnienia SMS – powiadomienia o nowej ofercie, promocjach, rabatach, zniżkach, kartach stałego klienta, programach lojalnościowych itp., np. „Witam, dla naszych stałych gości przygotowaliśmy promocję Drugi nocleg za 50%, szczegóły na naszej stronie www, pozdrawiamy, Hotel Pod Różą”
• Biuro Obsługi Klienta – wysyłka SMS po zakończeniu rozmowy telefonicznej, np. „Dziękuję za kontakt telefoniczny, Agata Kowalska, Manager hotelu”.
• podziękowania SMS, np. „Dziękujemy, iż byli Państwo naszymi gośćmi, zapraszamy ponownie i życzymy miłego dnia, Hotel pod Różą”
• windykacja SMS– automatycznie generowane przez system powiadomienia o braku wpłaty (w formie wiadomości SMS lub bardziej perswazyjnej Voice)
• życzenia SMS – automatycznie generowane powiadomienia SMS urodzinowe, imieninowe, świąteczne

INFORMACJE DLA PRACOWNIKÓW I ADMINISTRACJA

• pracownicy – wysyłka SMS masowa i pojedyncza
• dysponowanie personelem – zmiany grafików, dyżurów w przypadku absencji, wyjazdu itp.
• komunikacja SMS zastępcza – w razie awarii sieci energetycznej, telefonicznej, internetowej umożliwiamy komunikację SMS nawet do tysięcy odbiorców z poziomu telefonu komórkowego, iPhona i e-maila
• monitoring SMS, zarządzanie instalacjami – możliwość uruchamiania i wyłączania instalacji poprzez komendy wysyłane SMS-em

POZYSKIWANIE NOWYCH KLIENTÓW

• masowa i pojedyncza wysyłka SMS – ekonomiczna i skuteczna forma komunikacji z osobami zainteresowanymi ofertą
• SMS-owe Biuro Obsługi Klienta – wysyłka SMS po zakończeniu rozmowy telefonicznej
• zamówienie oferty przez SMS – oferta pozyskiwania kontaktów do wstępnie zainteresowanych ofertą i następnie wysyłka SMS do tejże grupy
• SMS-owy marketing wirusowy – „wyślij informacje znajomym”, "wyślij kod promocyjny znajomym"
• informacje SMS o nowych produktach do aktualnych klientów przesyłane w formie powiadomień SMS (wysyłka SMS masowa i pojedyncza)
• kampania SMS – realizacja masowej wysyłki SMS do dostarczonej bazy z grupy docelowej
• dziennikarze - wysyłka SMS do dziennikarzy (informacje o nowych produktach, kampaniach reklamowych, promocjach itp.)

SerwerSMS.pl to:

• oferta masowej i pojedynczej wysyłki SMS, MMS, Voice
• oferta odbierania wiadomości SMS i MMS
• oferta tworzenia, generowania i zarządzania bazami klientów i potencjalnych klientów
• wielu użytkowników w ramach jednego konta
• wysyłki planowane i personalizowane
• raporty, statystyki i historia wysyłek
• pakiety jednorazowe lub abonament
• wysyłka z poziomu panelu www, API, e-mail, SMS i iPhone
• przepustowość 10 tys. SMS-ów na minutę
• Złoty Certyfikat Rzetelna Firma