Handlowiec z kilkuletnim doświadczeniem w sektorach B2B oraz B2C, skupiający się wokół nowych technologii oraz obsługi klienta, odpowiedzialny za kompleksową obsługę klientów, utrzymywanie relacji oraz dosprzedaż usług. W wolnym czasie lubi podróże oraz wydarzenia kulturalne i muzyczne.
W erze natłoku informacji trudno przebić się z przekazem, który naprawdę angażuje. Zmienność algorytmów mediów społecznościowych i malejące zasięgi sprawiają, że marki i twórcy coraz częściej poszukują bardziej bezpośrednich, stabilnych kanałów dotarcia. Jednym z nich są newslettery - skuteczne narzędzie do budowania relacji z odbiorcami i pełniejszej kontroli nad dystrybucją treści. Choć e-mail pozostaje najpopularniejszym formatem newsletterów, nie warto ignorować potencjału wiadomości SMS.
Churn to pojęcie z dziedziny marketingu, oznaczające utratę klienta, którego wcześniej mieliśmy w swojej bazie. Jest to jedno z kluczowych zagadnień, z którymi borykają się przedsiębiorcy i marketerzy, którzy chcą zwiększyć swoje zyski. W tym artykule omówimy, czym dokładnie jest Churn, jakie są jego przyczyny oraz jak można go zminimalizować.