W erze nowoczesnych technologii restauracje stawiają przed sobą coraz większe wyzwania związane z efektywnym zarządzaniem i obsługą klientów. W odpowiedzi na te potrzeby powstał Menu.pl ? innowacyjny system, który ma na celu odmienić sposób prowadzenia lokalu gastronomicznego. Dzięki wykorzystaniu zaawansowanych funkcji, Menu.pl nie tylko automatyzuje proces zamówień i usprawnia komunikację z klientami, ale również otwiera nowe perspektywy zwiększenia sprzedaży i poprawy doświadczenia klienta.
Od dawna podejmujemy skuteczne działania przeciwko phishingowi; szkolimy, rozmawiamy z klientami oraz pracujemy nad rozwiązaniami w naszym serwisie do walki z nadużyciami. Teraz, po wejściu w życie ustawy wiemy, że jeszcze skuteczniej będziemy mogli działać. Doceniamy wprowadzone regulacje, które zostały wypracowane podczas konsultacji oraz intensywnego zwracania uwagi na problem.
Dowiedz się, jak Internet Stars Agency pomaga rozwiązywać problemy klientów z e-commerce i start-upami. Andrzej Klimek w rozmowie z Błażejem Pawlarem opowiada o różnorodności etapów, na których firmy przychodzą z prośbą o zbudowanie aplikacji webowych i mobilnych. Odkryj kluczowe funkcjonalności, trendy IT oraz wyzwania branży. Monitoring i performance marketing stanowią istotne elementy, a nowoczesne technologie AI i ML są źródłem rosnącego zainteresowania. Ponadto, zapraszamy do odkrycia, jak SMS-y i PUSH wpływają na doświadczenie użytkowników aplikacji.
Własna i zweryfikowana baza kontaktów to klucz do sukcesu w marketingu SMS. Pewnie to trochę zajmie, natomiast, aby ją zbudować, potrzebujesz solidnego planu. To, jak podejdziesz do pozyskiwania numerów, będzie miało duży wpływa na skuteczność Twoich kampanii. Dlatego warto poznać najlepsze praktyki budowania listy odbiorców, skoncentrowanej na sprzedaży i budowaniu relacji.
Najważniejsza zasada komunikacji mobilnej brzmi - skup się na wysyłaniu wiadomości do osób, które chcą od ciebie otrzymywać powiadomienia marketingowe (najlepiej tylko do tych). Sprawdź, jak zgodnie z przepisami budować bazy kontaktów telefonicznych, aby osiągnąć sukces w marketingu mobilnym.
Churn to pojęcie z dziedziny marketingu, oznaczające utratę klienta, którego wcześniej mieliśmy w swojej bazie. Jest to jedno z kluczowych zagadnień, z którymi borykają się przedsiębiorcy i marketerzy, którzy chcą zwiększyć swoje zyski. W tym artykule omówimy, czym dokładnie jest Churn, jakie są jego przyczyny oraz jak można go zminimalizować.
Skuteczne zarządzanie zasobami ludzkimi to jedno z najważniejszych wyzwań, z jakimi muszą zmierzyć się przedsiębiorcy. Wraz z rozwojem technologii i cyfryzacją biznesu, pojawiają się coraz bardziej efektywne narzędzia, które ułatwiają tę pracę. Jednym z nich są powiadomienia SMS, które z powodzeniem mogą być wykorzystane w branży HR. W tym artykule opiszemy, jakie korzyści niesie ze sobą wykorzystanie SMS-ów w zarządzaniu zasobami ludzkimi oraz rekrutacji i jakie są najlepsze praktyki ich wykorzystania.
Komunikacja z klientem to podstawa w budowaniu relacji oraz lojalności wobec marki. W świecie, gdzie codziennie otrzymujemy setki informacji, firmy muszą znaleźć sposób, aby ich przekaz był nie tylko zauważony, ale i zapamiętany. Często wykorzystywanym narzędziem są oczywiście SMS-y, ale ze specjalną funkcją, czyli nadpisem, który pozwala na wysyłanie wiadomości tekstowych z nazwą firmy jako nadawcą, co znacznie zwiększa jej rozpoznawalność i zaufanie klientów. Czym zatem jest branding SMS i dlaczego jest ważnym elementem strategii marketingowej wielu przedsiębiorstw? Odpowiedzi na te pytania prezentujemy w tym wpisie!
Warto sobie zdać sprawę z tego, że kiedy używasz w swoim serwisie, lub aplikacji kodów jednorazowych np. do potwierdzenia rejestracji, albo potwierdzenia zamówienia, może dojść do sytuacji w której podmioty zewnętrzne będą próbowały nabijać ruch SMS (Traffic Pumping), czyli sztucznie tworzyć zapytania, by został wysłany kod SMS, co prowadzi do zwiększonych kosztów komunikacji mobilnej. Jak dokładnie wygląda ten proceder i jak się przed nim chronić?
Zbliża się 10. rocznica naszej kooperacji z WOŚP. Napawa nas to ogromną dumą i zagrzewa do dalszej walki o czynienie dobra. To już dekada odkąd SerwerSMS.pl rozpoczął wspieranie działań Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy, a od 5 lat wspieramy fundację razem z grupą Vercom S.A. Każdego roku, począwszy od 2013, dzięki wykorzystaniu naszej platformy, komunikacja SMS funkcjonuje sprawnie oraz znacząco ułatwia pracę działaczy Orkiestry, wolontariuszy oraz ludzi o dobrych sercach.
Black Week to początek przedświątecznego sezonu zakupowego, tradycyjnie zaczyna się pod koniec listopada - to cały tydzień zakupowego szaleństwa. Tak samo, jak w latach ubiegłych klienci będą poszukiwać obniżek cenowych i to zarówno w sklepach internetowych, jak i stacjonarnych. Podpowiadamy, co musisz zrobić, jako właściciel biznesu, by na przełomie listopada i grudnia zwiększyć sprzedaż a czarny Piątek był wyjątkowym sukcesem!
Allegro, Amazon, eBay, Shopee? Platform, na których możesz sprzedawać swoje produkty, jest mnóstwo. I warto na nich być, bo są tam potencjalni klienci! Sprzedaż wielokanałowa wymaga jednak automatyzacji, jeśli ma być naprawdę efektywna. To ważne szczególnie w kontekście obsługi klienta, a więc również komunikacji z nim. Wykorzystywanie SMS-ów to gwarancja precyzyjnego docierania ze swoimi komunikatami do konkretnych odbiorców. A integracja SerwerSMS i Responso oznacza, że możesz to robić jeszcze łatwiej, odnosząc jeszcze większe korzyści!
Etyczny haker, to jedyny haker, z którym chcemy współpracować, by ustrzec się przed niepożądanymi działaniami. W przypadku komunikacji mobilnej ochrona danych i konsumenta to bardzo ważna kwestia. Użytkownik, który otrzymuje SMS-a, musi być pewny, że wiadomość, którą otrzymał, pochodzi z pewnego źródła. Regularne pentesty sprawiają, że klienci mogą spać spokojnie, ponieważ sprawdzane są podatności serwisu na nadużycia i to w sposób ustawiczny.
O tym opowiemy na największej Konferencji TELCO w ramach KIKE, która jest jednym z najważniejszych wydarzeń branżowych. W trakcie wydarzenia poruszane będą wszystkie ważne kwestie związane z komunikacją mobilną oraz bezpieczeństwem Internetu. W tym roku weźmiemy w niej udział jako prelegenci, dając wykład na temat: "Współpraca w walce z nadużyciami - przykład integratorów SMS".
Marketing oparty na komunikacji mobilnej jest niezwykle skuteczny, a marki sięgają po niego coraz częściej. Choć e-mail marketing, media społecznościowe czy reklamy internetowe wciąż są bardzo popularne, to SMS marketing wyróżnia się ze względu na swoją bezpośredniość, szybkość i wysoką skuteczność. Jednak aby zmaksymalizować wyniki kampanii SMS-owych, marki muszą mieć dostęp do narzędzi analitycznych, które pomogą im monitorować i oceniać ich skuteczność. Jednym z najważniejszych takich narzędzi są parametry UTM. Choć najczęściej kojarzone są one z kampaniami online, mają również zastosowanie w SMS marketingu. W tym wpisie podpowiemy Wam czym są parametry UTM, jakie mają zastosowanie w SMS marketingu, jak je poprawnie stosować oraz jakie korzyści mogą przynieść marce!
Wyjaśniamy, czym jest marketing mobilny, oraz w jaki sposób wykorzystać formularze z landing page do stworzenia masowej kampanii SMS. Sprawdź, co warto wiedzieć na ten temat!
Porzucony formularz kredytowy to realna strata dla podmiotów z branży finansowej, ponieważ zainwestowaliśmy budżet w działania reklamowe, zainteresowaliśmy potencjalnego klienta, a koniec końców do transakcji jednak nie doszło. W takich przypadkach marketerzy często zadają sobie pytanie: co zrobić, aby działać skuteczniej i realnie zwiększyć liczbę konwersji?
Użycie skróconego linku w wiadomości umożliwia nie tylko mierzenie skuteczności działań marketingowych w kampaniach SMS, ale także pozwala zmniejszyć liczbę znaków w treści. W przypadku SMS-ów liczba znaków oraz zwięzły i jasny przekaz jest na wagę złota, a to klucz do prowadzenia skutecznych działań promocyjnych.
Komunikacja A2P SMS to proces wysyłania wiadomości mobilnych z aplikacji biznesowej do użytkownika telefonu komórkowego i rozwiązanie, które z roku na rok staje się coraz bardziej popularne wśród średnich i dużych firm. Zobacz, jak A2P SMS może pomóc w rozwoju biznesu, kto z niej korzysta i jak ją wdrożyć, by skutecznie podkręcić sprzedaż.
Komunikacja za pomocą SMS to jeden z najskuteczniejszych kanałów marketingowych, a postępująca cyfryzacja sprawia, że wymagania względem systemów bezpieczeństwa są coraz wyższe i bardziej zaawansowane. Stale wdrażamy narzędzia i procedury, które chronią naszych Klientów. Na szczęście temat bezpieczeństwa nie spoczywa na barkach firmy - innowacyjne narzędzia jak Tarcza 360 to sposób na kompleksowe zabezpieczenie danych użytkowników.
Drogi kliencie!
W 2022 rok wchodzimy z nowymi pomysłami i energią, by jeszcze lepiej zadbać o rozwój naszej platformy CPaaS. Pracujemy stale nad poprawą bezpieczeństwa szeroko rozumianej komunikacji mobilnej, co wiąże się z nieustannym poszukiwaniem coraz lepszych procesów i usprawnień. Robimy wszystko, by ten rok był bardziej efektywny, a nasze narzędzia były lepiej dostosowane do potrzeb podmiotów z wielu branż. Stale też poszerzamy współpracę z innymi podmiotami i stawiamy na rozwój integracji, które stają się istotne w komunikacji SMS w dobie rozwoju świata online oraz automatyzacji procesów sprzedażowych. Wiemy, że ten rok będzie rokiem przyspieszonych działań cyfrowego świata, profesjonalne firmy będą chętniej sięgać po sprawdzone narzędzia, a w tych jesteśmy wyspecjalizowani! Poniżej przedstawiamy szereg działań, które rozpoczęliśmy, albo już wdrożyliśmy w roku 2021.