Survicate

Integracja SMS z Survicate
Survicate to platforma typu SaaS (Software as a Service), która pozwala firmom:
- tworzyć i publikować ankiety,
- zbierać opinie użytkowników na stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych, przez e-mail lub link,
- analizować dane z odpowiedzi, aby poprawiać produkty, obsługę klienta i doświadczenie użytkownika (Customer Experience, CX).
Główne funkcje Survicate:
- Szybkie tworzenie ankiet – gotowe szablony, edytor typu "drag & drop"
- Integracje – z narzędziami typu CRM (HubSpot, Intercom, Salesforce), systemami helpdesk i narzędziami analitycznymi
- Targetowanie użytkowników – możesz pokazać konkretną ankietę określonej grupie (np. nowym użytkownikom lub tym, którzy porzucili koszyk)
Przesyłaj informacje między SerwerSMS a Survicate automatycznie, bez konieczności pisania kodu – z pomocą Zoho Flow.
Jak integracja SerwerSMS z Survicate działa?
Dostępne wyzwalacze (triggers/triggery):
- New survey response. Uruchamia się, gdy w wybranej ankiecie pojawi się nowa odpowiedź.
Wszystkie akcje – zautomatyzowane zadania:
- Wyślij SMS. Wysyła wiadomość SMS
- Utwórz kontakt. Tworzy nowy kontakt
- Zablokuj numer telefonu. Dodaje numer telefonu do listy blokowanych
- Utwórz grupę. Tworzy nową grupę
- Pobierz grupę. Pobiera szczegóły grupy na podstawie nazwy
- Pobierz odwiedzającego. Pobiera dane istniejącego odwiedzającego na podstawie ID