CiviCRM
O platformie i korzyściach z integracji
CiviCRM to system dla organizacji pozarządowych i projektów społecznych, który porządkuje dane i wspiera zarządzanie relacjami z darczyńcami, wolontariuszami i beneficjentami. Zamiast wielu rozproszonych narzędzi organizacja zyskuje jedno miejsce do zarządzania fundraisingiem i komunikacją.
Dedykowana integracja SMS z platformą SerwerSMS zmienia bazę danych w skuteczne narzędzie do komunikacji mobilnej. Rozwiązanie umożliwia wysyłkę SMS z systemu CiviCRM, co pozwala natychmiast docierać do odbiorców z komunikatami. W efekcie sprawny marketing mobilny automatyzuje pracę zespołu, buduje lojalność społeczności i pozwala gromadzić pełną historię interakcji w jednym miejscu.
Podstawowe funkcjonalności
- Wysyłka pojedyncza i masowa: Nadawanie wiadomości bezpośrednio z profilu kontaktu lub uruchamianie kampanii do wybranych grup i tagów.
- Komunikacja dwukierunkowa (2waySMS): Odbieranie wiadomości zwrotnych i ich automatyczny zapis w historii interakcji danego profilu.
- Monitorowanie doręczeń: Śledzenie statusów wysyłki (wysłano, doręczono, niedoręczono) w czasie rzeczywistym.
- Weryfikacja bazy danych: Automatyczne sprawdzanie poprawności numerów przed wysyłką oraz wykluczanie błędnych rekordów.
- Personalizacja i branding: Obsługa własnej nazwy nadawcy (SMS Sender ID) oraz numerów dedykowanych.
- Raportowanie i analityka: Mierzenie skuteczności kampanii z możliwością filtrowania danych po datach, tagach i zdarzeniach.
Jak skorzystać z integracji?
- Skontaktuj się z zespołem CiviPRO: Pobierz dedykowane rozszerzenie od oficjalnego partnera, który pomoże w instalacji modułu.
- Załóż konto w SerwerSMS: Zarejestruj się w naszym serwisie i wygeneruj dane dostępowe do API.
- Połącz systemy kluczem API: Wklej klucze API SerwerSMS w panelu konfiguracyjnym wtyczki w systemie CiviCRM.
- Rozpocznij wysyłkę: Ustaw szablony wiadomości, przeszkol zespół i docieraj z komunikatami bezpośrednio na telefony odbiorców.
