Aplikacja dla klinik weterynaryjnych wysyłająca SMS-y

Prezentujemy dziś kolejny przykład wykorzystania SMS-ów w komunikacji z grupą docelową. Zapraszamy do lektury wywiadu z Panem Andrzejem Miechowiczem, twórcą aplikacji do zarządzania klinikami weterynaryjnymi, która umożliwia także masową wysyłkę SMS za pośrednictwem platformy SerwerSMS.pl

Czym jest tak naprawdę klinika XP?

Klinika XP to kompleksowy system pomagający zarządzać lecznicą weterynaryjną. Umożliwia rejestrację wizyt, zarządza wiedzą medyczną i finansami, ułatwia prowadzenie dokumentacji lekarsko-weterynaryjnej.

Dla kogo adresowana jest Wasza oferta?

Klinika XP została wdrożona w ponad 2700 placówkach od małych gabinetów po największe polskie kliniki weterynaryjne. Pracuje również w największych polskich ogrodach zoologicznych m.in. Warszawie, Wrocławiu, Chorzowie, Łodzi oraz schroniskach dla zwierząt np. w Schronisku na Paluchu w Warszawie. Wdrożony został również w klinikach w Zjednoczonych Emiratach Arabskich (Dubaj) i Niemczech, a obecnie trwa testowe wdrożenie w Australii.

Skąd pomysł na Klinikę XP?

Pierwsza wersja powstała niemal przypadkowo, jako pilnie potrzebne rozwiązanie dla jednej z lecznic w Warszawie. W ciągu dwóch tygodni powstała rejestracja wizyt, szczepień, fakturowanie i obsługa magazynu. Minęły jednak długie lata, nim program stał się stabilny i dopasowany do potrzeb weterynarii. W tym czasie bardzo wielu lekarzy weterynarii zaangażowało się w jego rozwój, przekazało niezbędną wiedzę, testując kolejne wersje i opisując tysiące usprawnień, dzięki którym można dziś dostosować system do każdej praktyki. Obecnie w Polsce 9 na 10 drukowanych komputerowo zaświadczeń o szczepieniu psa pochodzi właśnie z Kliniki XP.

Od jak dawna działa Klinika XP?

Program rozwijany jest nieprzerwanie od ponad 15 lat. Od pierwszej wersji system został dwukrotnie od podstaw przeprojektowany. Obecnie składa się z ponad 1,5 miliona linii kodu źródłowego, wykorzystuje starannie dobierane biblioteki ze Stanów Zjednoczonych, Indii, Australii, Nowej Zelandii, Belgii, Ukrainy, Rosji i Włoch.

Jakie zastosowanie w Klinice XP mają SMS-y?

Zastosowanie SMS-ów w Klinice XP jest trochę nietypowe. Zakłady lecznicze dla zwierząt nie mogą prowadzić działalności marketingowej. Celem powiadamiania jest wyższa jakość terapii. Właściciele zwierząt często zapominają o terminach umówionych wizyt. Gdy okres pomiędzy kolejnymi wizytami jest dość długi, nie zdają sobie sprawy z upływu czasu. Dotyczy to zwłaszcza obowiązkowych, corocznych szczepień psów przeciw wściekliźnie. Dzięki SMS-om mogą dotrzeć do lecznicy we właściwym czasie.

Jak to działa? Na koniec wizyty można zaplanować SMS-a o gotowej treści na podstawie wykonywanych i planowanych zabiegów. SMS zapisywany jest w kolejce i odtąd czeka na swój czas. Specjalny mechanizm systematycznie sprawdza, czy jest coś do wysłania – gdy nastąpi czas na przekazanie wiadomości, trafia ona do serwersms i stamtąd do adresata. Zaletą rozwiązania jest pełna automatyzacja oraz niezależność od posiadanych w lecznicy telefonów komórkowych, czy zmiennych zasad dostarczania wiadomości w poszczególnych sieciach.

Moduł spotkał z dobrych przyjęciem użytkowników Kliniki XP. Niemal co tydzień kolejna lecznica rozpoczyna korzystanie z usług serwersms.

Panie Andrzeju, dziękujemy za rozmowę, gratulujemy świetnego pomysłu na biznes i życzymy wszystkiego dobrego:-)

więcej informacji znajdą Państwo bezpośrednio na stronie aplikacji