Ranking "Innowacyjny samorząd" przygotowany przez "Rzeczpospolitą" już dostępny. Najnowocześniejsze gminy esemesują z mieszkańcami

„Rzeczpospolita” ogłosiła wyniki rankingu „Innowacyjny samorząd" na rok 2013. Dziennikarze sprawdzili m. in. które gminy posiadają własne strony internetowe, jak wyglądają e-usługi urzędu oraz jak w gminach działa system powiadomień SMS. Według ustaleń gazety Poznań, Aleksandrów Łódzki i Strawczyn są najnowocześniejszymi gminami w Polsce.

Opublikowane w dzisiejszym wydaniu dziennika „Rzeczpospolita” wyniki rankingu „Innowacyjny samorząd” wyróżniają Poznań – jako najbardziej innowacyjne miasto na prawach powiatu, Aleksandrów Łódzki wśród gmin miejsko-wiejskich oraz Strawczyn (gminę wiejską).

Ustalając ranking wysłano 500 ankiet do gmin (w tym 250 miejskich) pytając o to, jakie sprawy urzędowe można załatwić przez Internet. Badano także ilość: punktów z darmowym dostępem do sieci, stanowisk komputerów dostępnych dla mieszkańców oraz ile utworzono stron internetowych dotyczących badanych obszarów. Istotna była także odpowiedź na pytanie, czy gmina posiada zintegrowany system zarządzania, a także czy urzędy dysponują systemem powiadomień SMS lub/i aplikacjami mobilnymi. Ostatni punkt dotyczący powiadomień mobilnych dodano w tym roku z uwagi na rosnące zainteresowanie smartfonami.

Ankiety wykazały, że powiadomieniami SMS dysponuje ponad 50% miast, 40% gmin miejsko-wiejskich i 17% gmin wiejskich. Systemy powiadomień, jakie uwzględniono w badaniu, dotyczą nie tylko systemów alarmujących o burzach, powodziach itd., ale także informują mieszkańców o atrakcjach przygotowanych dla nich przez gminę.

Jeżeli zaś chodzi o dostęp do aplikacji mobilnych, to posiada je ponad połowa miast, co 6 gmina miejsko-wiejska i 3 z zapytanych gmin wiejskich.

Badanie potwierdziło, że w systemy powiadamiania chętniej inwestują miasta. Urzędnicy wybierając między stosowaniem powiadomień SMS-em,a stosując do tego aplikacje mobilne preferują pierwsze z rozwiązań niezależnie od charakteru gminy. Pracownicy urzędów doskonale wiedzą, że odbiorcami ich wiadomości są bardzo różnorodni adresaci. W tym wypadku bardziej uniwersalnym rozwiązaniemjest zastosowanie krótkich wiadomości tekstowych. SMS-y funkcjonujące na rynku od ponad 20 lat nie muszą pokonywać barier z którymi związane jest użycie aplikacji. Ponadto wysyłanie i odbiór krótkich wiadomości tekstowych obsługuje każdy rodzaj telefonu, nie tylko smartfon. Poza tym nawet osoby starsze, czy rzadziej korzystające z nowinek technicznych posługują się SMS-ami. Potwierdzają to dane wynikające z badania ”Komunikacja SMS w Polsce 2012”, gdzie ponad 98% respondentów odpowiedziało, że posługuje się tą formą komunikacji.