RODO

RODO, czyli jak nasze rozwiązania zostały dostosowane do nadchodzących przepisów

Chcemy zapewnić naszym klientom pełne bezpieczeństwo, dlatego zależy nam na tym, aby każdy Klient miał świadomość tego, co zmieniło się w naszym systemie i dokumentacji.

To co warto podkreślić na samym początku to informacja, że nasz spółka przeszła szczegółowy audyt w związku z nowym europejskim rozporządzeniem RODO. 

Jesteśmy tym samym przygotowanymi na wejście w życie nowych przepisów. Nasi pracownicy zostali przeszkoleni w kontekście nowych zasad, wprowadziliśmy odpowiednie procedury domyślnej ochrony danych osobowych na etapie projektowania i zasady, które mają na celu zabezpieczyć wszystkie dane. Na każdym koncie klienta uruchomiliśmy tzw. „Kartę powierzenia”, która jest swego rodzaju centrum zarządzania powierzonymi danymi.

Przez Kartę powierzenia można między innymi w prosty sposób określić zakres powierzonych danych i zawrzeć z nami odpowiednią umowę powierzenia. Umieściliśmy tam również dokumenty opisujące zabezpieczenia oraz wprowadziliśmy kilka funkcjonalności pozwalających naszym klientom, czyli Administratorom Danych, zarządzać swoimi danymi oraz prowadzić odpowiednie rejestry.

Wykonaliśmy również szereg czynności i udoskonaleń, których na pierwszy rzut oka nie widać, a to wszystko po to, aby zapewnić odpowiednią ochronę przetwarzanych danych. Jednocześnie należy podkreślić, że rozporządzenie RODO wymusza ciągłe doskonalenie i jest nieskończonym procesem, którego nie można zakończyć, dlatego nasza firma wprowadziła odpowiednie procedury, które mają na celu ciągłe doskonalenie.

Co konkretnie zmieniło się w dokumentacji:

Dokumentacja procesora dotycząca powierzonych danych
  • Zgodnie z RODO, każdy Administrator Danych Osobowych, czyli firma będąca naszym klientem musi zawrzeć z procesorem danych, czyli z naszą firmą, UMOWĘ POWIERZENIA DANYCH. Jest to bardzo ważny dokument regulujący wiele kwestii związanych z bezpieczeństwem danych. Umowę powierzenia można zawszeć podczas zakładania konta przez tzw. „Kartę powierzenia”. Przygotowaliśmy odpowiedni proces ułatwiający wykonanie tej formalności dla każdego modelu współpracy. Po zalogowaniu się do Panelu Klienta, system automatycznie przekieruje w odpowiednie miejsce. Wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami, a zawarcie takiej umowy potrwa nie więcej niż 5 minut wraz z potwierdzeniem wysłanym na maila. Draft dokumentu można pobrać również z naszej strony dokumenty, niemniej dla usprawnienia tego procesu zachęcamy do skorzystania z naszej „Karty powierzenia” i przejście procesu zawarcia umowy powierzenia w naszym systemie.

Dokumentacja Administratora

Bezpieczeństwo Klientów to klucz!

Zgodnie z przepisami RODO procesor, czyli nasza firma, ma obowiązek zapewnić pełne bezpieczeństwo danych. W związku z tym wprowadzamy nowe działania i procedury w tym m.in:

  • Dodatkowe zabezpieczenia związane z wyborem i zmianą hasła do Panelu Klienta.

  • Kadra zobligowana została do podpisania oświadczeń o zachowaniu tajemnicy danych osobowych,
  • Dzięki rozwiązaniom technicznym system zapewnia poufność, integralność, dostępność i odporność systemów i usług przetwarzania,
  • W przypadku przyczyn losowych, zapewnia możliwość szybkiego przywrócenia danych osobowych i dostępu do nich.
  • Regularnie testujemy, mierzymy i oceniamy skuteczność środków technicznych i organizacyjnych mających zapewnić bezpieczeństwo przetwarzania.
  • Współpracujemy jedynie z zaufanymi partnerami! Sprawdzamy, czy nasi Partnerzy i dostawcy działają w zgodzie z nowymi regulacjami. W ten sposób mamy pewność, że interesy naszych klientów są dobrze zabezpieczone.
  • Odpowiednie środki techniczne zapewnią prawo do „bycia zapomnianym”. System pozwoli również nam, jako Procesorowi Danych Osobowych, przyjmować zgłoszenia od odbiorców kampanii w przypadku chęci skorzystania z prawa do bycia zapomnianym, sprostowania, ograniczenia przetwarzania. Takie zgłoszenia automatycznie kierowane będą do Administratorów, którzy we własnym zakresie podejmą decyzję co do zgłoszenia.

Wskazówki dla Administratora Danych

Drogi Użytkowniku, to głównie na Tobie, jako Administratorze Danych Osobowych spoczywa odpowiedzialność za przetwarzane dane. Nie chcemy Cię z tym zostawić samego, dlatego sprawdź, czy zadbałeś o wszystkie poniższe kwestie:

  • Posiadasz system umożliwiający weryfikację posiadanych baz danych. To niezwykle ważne aby przeprowadzić takie weryfikacje i tym samym poinformować swoich klientów o zmianach wynikających z RODO.
  • Przygotowałeś sobie wzory nowych dokumentów, Polityki Prywatności czy oświadczeń, które potencjalny klient będzie musiał zaznaczyć. Również Twój system powinien zapewniać możliwość selekcjonowania klientów na podstawie wyrażonych zgód.
  • Zweryfikowałeś swoich dostawców pod kątem zgodności z RODO (Ankieta jest dobrym rozwiązaniem).
  • Ustaliłeś kwestie związane z obowiązkiem informacyjnym takie jak cel przetwarzanych danych, sposób weryfikacji danych, okres przetwarzania danych itd. Takie informacje powinny znaleźć się w zmienionych dokumentach: Regulaminie i Polityce Prywatności.
  • Zapewniasz mechanizmy pozwalające na „bycie zapomnianym” czyli całościowe wycofanie danych klienta, który sobie tego zażyczył. 
  • Posiadasz rozwiązanie pozwalające na szyfrowanie danych osobowych co jest bezpośrednio związane z prawem do bycia zapomnianym.
  • Zapewniasz wysoki poziomu zabezpieczenia haseł. W niektórych przypadkach warto także przemyśleć kwestię wymuszania regularnej zmiany hasła.
  • Posiadasz techniczne zabezpieczenia chroniące dane.
  • Twoja kadra jest przeszkolona i posiada wiedzę niezbędną do prawidłowego przetwarzania danych osobowych.

Powyższe i wiele innych my już zapewniamy, rozpocznij korzystanie z naszego rozwiązania już teraz. To bardzo proste, odpowiednie umowy powierzenia i zabezpieczenia są już gotowe. Z nami nie musisz zastanawiać co należy podpisać, większość już przygotowaliśmy za Ciebie.

Uruchom konto i zawrzyj umowę powierzenia

Pobierz jako PDF

Odkryj świat komunikacji mobilnej w profesjonalnym wydaniu!

Odbierz 100 darmowych wiadomości na start + Short Code 4301 gratis!

Uruchom konto
Testuj 14 dni za darmo

Umów się na rozmowę telefoniczną, my zadzwonimy do Ciebie.

Zostaw nam swój numer telefonu, nasz doradca skontaktuje się z Tobą i odpowie na Twoje pytania.

Twój numer posłuży nam tylko do jednorazowego kontaktu.
Jeżeli na liście na ma prefixu z Twojego kraju, prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza.