Maj w pigułce - podsumowanie działań w SerwerSMS
Co za maj! Za nami miesiąc obfitujący w duże wydarzenia, nowości produktowe i kluczowe podsumowania. Wzięliśmy udział w jednym z najważniejszych eventów e-commerce w regionie, wdrożyliśmy funkcje, które upraszczają życie marketerom, i spoglądamy na to, jak przez ostatni rok rozwinął się u nas kanał RCS.
BaseLinker Expo 2025
W maju po raz trzeci mieliśmy przyjemność uczestniczyć w BaseLinker Expo 2025 w Krakowie – jednym z najważniejszych wydarzeń e-commerce w regionie Europy Środkowo-Wschodniej. To był intensywny, ale bardzo inspirujący dzień, pełen spotkań z partnerami, rozmów z klientami i okazji do poznania ciekawych, nowych projektów. Świetnie zorganizowane wykłady i warsztaty tematyczne tylko utwierdziły nas w przekonaniu, że to wydarzenie to coś znacznie więcej niż networking – to prawdziwa przestrzeń do wymiany wiedzy, doświadczeń i dobrych praktyk z liderami branży.
BaseLinker to jeden z naszych kluczowych partnerów technologicznych - integrator, z którego na co dzień korzysta kilkadziesiąt naszych klientów. Dzięki tej integracji mogą oni z łatwością sprzedawać swoje produkty i usługi na najpopularniejszych marketplace’ach, takich jak Allegro, eBay czy Amazon. Warto też wspomnieć, że BaseLinker właśnie przechodzi duże zmiany. Marka zyskała nową tożsamość i teraz funkcjonuje jako Base - zmiana idzie w parze z dalszym rozwojem, nowymi funkcjami i jeszcze większymi możliwościami dla sprzedawców. Z naszej strony trzymamy kciuki i mocno kibicujemy tej zmianie!
Sprawdź: Szczegóły integracji SerwerSMS x Base.
Kaskadowe wysyłki RCS - nowy standard automatyzacji
W tym miesiącu udostępniliśmy kaskadowe wysyłki RCS - innowacyjną funkcję, która podnosi jakość i skuteczność kampanii mobilnych na zupełnie nowy poziom. Dzięki niej nasi użytkownicy mogą korzystać z pełnej automatyzacji wyboru kanału komunikacji, co przekłada się na lepsze wyniki wysyłek i oszczędność czasu. Jak to działa? System samodzielnie analizuje szereg czynników - takich jak możliwości techniczne urządzenia odbiorcy, ustawienia kampanii czy dostępność poszczególnych kanałów i na tej podstawie wybiera kanał X lub Y.
Co to oznacza w praktyce?
- Wiadomość trafia tam, gdzie powinna - bez ręcznej konfiguracji
- Gdy użytkownik może odebrać RCS - system automatycznie wykorzystuje ten kanał, co pozwala na wysyłkę bogatszych treści z pełnym brandingiem.
- Gdy użytkownik nie może odebrać RCS - komunikacja płynnie przechodzi w formę standardowego SMS-a. To rozwiązanie eliminuje konieczność ręcznego zarządzania kanałami, minimalizuje ryzyko błędów i maksymalizuje efektywność działań marketingowych. Kaskadowe wysyłki RCS to kolejny krok w kierunku inteligentnej automatyzacji i poprawiania wyników kampanii.
Sprawdź: Usługa: Kaskadowe Wysyłki
Rok z RCS - nasze dane, Twoje wyniki
Minął już rok, odkąd po raz pierwszy wdrożyliśmy technologię RCS (Rich Communication Services) w naszych kampaniach marketingowych. Bardzo intensywny czas testów, dynamicznego rozwoju oraz rozmów z marketerami i sprzedawcami. Przez ostatnie 12 miesięcy uruchomiliśmy kilkadziesiąt Agentów RCS, wspierając firmy z różnych branż i o różnej wielkości - od młodych, szybko rozwijających się start-upów po duże, dobrze znane marki. Dzięki temu mieliśmy okazję naprawdę dobrze poznać, jak RCS sprawdza się w praktyce.
“Jednym z przykładów, który szczególnie zapadł w pamięć, była kampania dla klienta z branży finansowej. Udało się wtedy osiągnąć niesamowity wynik - zwrot z inwestycji (ROI) sięgnął aż 3000%.” - komentuje Radosław Knesz.
To pokazuje, że RCS to nie tylko ciekawa nowinka technologiczna, ale przede wszystkim skuteczne narzędzie do budowania zaangażowania klientów i realnego wpływu na sprzedaż. RCS to nowoczesny kanał komunikacji, ale także realne, mierzalne rezultaty i ogromny potencjał do wykorzystania w biznesie. Przykład kampanii z ROI na poziomie 3000% mówi sam za siebie dodaje nasz Interconnect Messaging Manager.
Podsumowanie
Maj za nami, a my ledwo łapiemy oddech! To był miesiąc naprawdę intensywnej pracy. Zaczęliśmy od mocnego akcentu na kluczowym wydarzeniu e-commerce, by zaraz potem odpalić naszą nową funkcję – kaskadowe wysyłki RCS. Coraz wyraźniej widzimy, jak nasze rozwiązania stają się dla marketerów przepustką do automatyzacji i personalizacji na najwyższym poziomie. RCS zyskuje na popularności i realnie podkręca wyniki kampanii. Nie zamierzamy zwalniać tempa - kolejne miesiące przyniosą jeszcze więcej nowości!