Dlaczego ludzie kochają SMS-ować?
Badanie pod nazwą „Psychology of SMS” („Psychologia SMS-a”) zrealizowane zostało w grupie dwóch tysięcy dorosłych respondentów z Wielkiej Brytanii i Stanów Zjednoczonych. Studia nad zwyczajami, które rządzą komunikacją SMS przeprowadził słynny psycholog Graham Jones. Obserwacja wykazała, że zwyczaje SMS-owe różnią kobiety i mężczyzn oraz różne grupy wiekowe.
Mężczyźni SMS-ują do większej liczby osób niż kobiety – regularnie utrzymują kontakt SMS-owy z siedemnastoma osobami, podczas gdy kobiety z trzynastoma. Mężczyźni uważają SMS-y za funkcjonalny, łatwy sposób komunikacji bez potrzeby wdawania się w dłuższą konwersację. Jest to dla nich najlepsza droga by trafić do sedna sprawy. Kobiety natomiast są skłonne do wysyłania dłuższych, a także nacechowanych emocjonalnie wiadomości, np. o treści „Kocham cię”. Aż 54% respondentek wybiera SMS-a by opowiedzieć drugiej osobie o swoich uczuciach.
Osoby z grupy wiekowej 18-25 wysyłają średnio 19 SMS-ów dziennie lub też 133 SMS-y tygodniowo. To ponad dwukrotnie więcej niż osoby z każdej innej grupy wiekowej. Respondenci powyżej 55. roku życia wysyłają SMS-y głównie do rodziny (55%), a badani poniżej 25. roku życia wybierają SMS-y w celu skomunikowania się z przyjaciółmi (45%), tylko 19% z nich używa krótkich wiadomości tekstowych pisząc do członków rodziny.
Większość respondentów wybiera SMS-a jako główny kanał komunikacji ze względu na jego niezawodność, szybkość dostarczenia oraz dostępność nieporównywalną z żadnym innym narzędziem porozumiewania się.
Ważnym wnioskiem z badania jest również fakt, że 69% respondentów czułoby się zagubionych bez możliwości SMS-owania i że bardzo potrzebują tej formy komunikacji. SerwerSMS.pl też uważa, że ludziom trudno byłoby odnaleźć się w rzeczywistości, w której SMS przestałby istnieć. Bo któż z nas nie chciałby otrzymać na przykład miłego SMS-a od bliskiej osoby w dniach zwątpienia i chandry? :)
Platforma SerwerSMS.pl powstała w 2003 r. Dzięki zastosowaniu najnowszych rozwiązań informatycznych oraz skutecznej obsłudze klienta, Platforma SerwerSMS.pl jest liderem w swojej branży. Świadczą o tym otrzymane certyfikaty oraz wyróżnienia m.in LIDERA RYNKU 2012.
Klienci Platformy SerwerSMS.pl mają do dyspozycji szerokie portfolio usług SMS, MMS, VMS (wiadomości głosowe). Obecnie z usług Platformy korzysta kilkadziesiąt tysięcy klientów, którzy z kolei generują wielomilionowy miesięczny ruch, co jest dowodem na wciąż rosnące zapotrzebowanie na usługi marketingu mobilnego w Polsce i za granicą. Od 2008 roku Platforma SerwerSMS.pl nieprzerwanie uczestniczy w programie Rzetelna Firma (Złoty Certyfikat Rzetelności), a od 2011 roku jest również członkiem Kapituły Złotych Certyfikatów Rzetelności.
Kontakt dla mediów:
tel: 22 211 20 40 w. 77
e-mail: pr@serwersms.pl