Współpraca z Digiad. RCS - nowe era komunikacji mobilnej
Czy budowanie i utrzymanie bliskiego kontaktu z klientami jest kluczowym elementem sukcesu każdej firmy? Naszym zdaniem zdecydowanie! W odpowiedzi na te wyzwania nawiązaliśmy współpracę z Digiad - agencją performance marketing oraz pierwszej agencji w Polsce zajmującej się wdrażaniem kanału RCS, oraz kreowaniem kampanii SMS 2.0 u swoich klientów.
Cel współpracy
Głównym celem współpracy pomiędzy SerwerSMS a Digiad jest promocja i popularyzacja RCS jako narzędzia do budowania silniejszych relacji z klientami oraz budowania strategii marketingowej cross-channel. Wspólnie chcemy edukować i pokazać, jak RCS może przekształcić tradycyjną komunikację mobilną w nowoczesny sposób interakcji. Dzięki wykorzystaniu tej technologii, firmy mogą podnieść standardy swojej komunikacji, oferując klientom bardziej angażującą treść.
Czym jest RCS?
RCS czyli Rich Communication Services to nowoczesny standard komunikacji mobilnej, który ma na celu rozszerzenie możliwości tradycyjnego SMS-a oraz MMS-a oferując bardziej zaawansowane funkcje takie jak:
- wiadomości multimedialne- możliwość przesyłania bogatych w treści multimedialne zdjęć, filmów, grafik, plików
- status wiadomości - monitorujemy wiadomości, dzięki czemu wiemy, która wiadomość została dostarczona i odczytana, co wybrał użytkownik, czy kliknął przycisk itd,
- wiadomości interaktywne - możliwość dodawania do wiadomości przycisków, ankiet np. Kup teraz, Sprawdź status itd.
Jakie korzyści dla klienta?
- Zwiększenie zaangażowania - dodanie interaktywnych elementów, takich jak przyciski CTA (Call to Action), ankiety czy multimedia, sprawiają, że komunikacja staje się bardziej angażująca i przyciągająca uwagę.
- Poprawa efektywności kampanii: narzędzia analityczne pozwalają na śledzenie wyników kampanii w czasie rzeczywistym, co umożliwia bieżącą optymalizację i lepsze rezultatów.
- Angażująca komunikacja z klientami - RCS jako kanał crosschannel, pozwala łączyć różne formy komunikacji w jednym narzędziu. Dzięki temu kampanie mogą być bardziej zintegrowane, a co za tym idzie mogą docierać do klientów przez różne kanały co sprawia, że kampanie są bardziej spójne i skuteczne.
Radosław Knesz - Interconnect Messaging Manager
"Digiad to solidna firma z dużym doświadczeniem na rynku, która doskonale radzi sobie we wdrażaniu różnorodnych kanałów komunikacji w firmach z różnych branż - wybór Digiad jako naszego partnera RCS był dla nas oczywisty".
Nasze partnerstwo daje nam zupełnie nowe perspektywy. Dzięki naszej współpracy zarówno małe firmy, jak i duże przedsiębiorstwa będą mogły łatwo i szybko wdrożyć nowoczesne technologie komunikacyjne. Oferujemy rozwiązania, które pomagają naszym klientom budować istotne przewagi konkurencyjne. Zapraszamy do śledzenia naszych dalszych działań oraz dołączenia do grona firm, które już teraz korzystają z innowacyjnych rozwiązań RCS, aby w pełni wykorzystać potencjał nowoczesnej komunikacji mobilnej.
Daniel Zawilińśki - Managing Director
"Współpraca, którą nawiązaliśmy z Digiad, otwiera przed nami nowe możliwości. Jesteśmy pewni, że RCS to przyszłość komunikacji mobilnej i doskonałe uzupełnienie tradycyjnego SMS-a oraz innych kanałów. Można powiedzieć, że Digiad uzupełnia naszą ofertę w tworzeniu i wdrażaniu kreatywnych i skutecznych kampanii marketingowych".