E-mail marketing

Wysyłanie mailingu – o czym warto pamiętać?

Mailing jest bardzo popularną formą komunikacji, z tego względu jest często wykorzystywany w różnych kampaniach przez firmy i instytucje. Zanim przejdziesz do wysyłania wiadomości, warto pamiętać o kilku kwestiach.  Po pierwsze pamiętaj o polityce anty spam. Nie wysyłaj wiadomości do użytkowników, których nie masz  na swojej liście, czyli w swoich kontaktach. W SerwerSMS.pl zadbamy o to, by twój przekaz był jasny i klarowny - a to oznacza - zrozumiały dla odbiorcy. Czym prostszy i bardziej precyzyjny komunikat, tym Twoja kampania będzie skuteczniejsza. Podczas wysyłki mailowej pamiętaj o tym, by nie skupiać się za bardzo nad detalami technicznymi - unikaj ich i nie używaj zbyt technicznego języka. Konstruuj wiadomość tak, by zachęcić użytkownika do działania. Pamiętaj także o stosowaniu CTA, czyli Call to Action. To wszystko będzie prowadziło do podniesienia e-mail marketingu na wyższy poziom. Po drugie, pamiętaj o tym, aby wiadomości były oryginalne. Każda skrzynka odbiorcza każdego użytkownika codziennie jest zasypywana ogromną liczbą maili - newslettery, oferty itd. Najważniejsza jest zasada -wyróżnij się albo zgiń! W pierwszej kolejności zadbaj o to, by temat zwrócił uwagę odbiorcy i zachęcał do otworzenia maila. Ważny jest także wygląd wiadomości, poprawna i napisana bez błędów treść. 

 

 

Cross-channel marketing  z wykorzystaniem maili

Cross-channel marketing to strategia marketingowa polegająca na wykorzystywaniu różnych kanałów komunikacji w celu dotarcia do klientów i przekazania im spójnej wiadomości. Oto kilka kluczowych aspektów, które warto uwzględnić w pracy nad kampanią cross-channel marketingową:

• Spójność przekazu: Ważne jest, aby przekaz reklamowy i treści, które tworzysz, były spójne na obu kanałach - e-mail i SMS. To oznacza, że używasz podobnego tonu, stylu i treści, aby klient mógł łatwo rozpoznać Twoją markę, niezależnie od tego, z jakiego kanału korzysta.  
• Segmentacja i personalizacja: Wykorzystaj dane o klientach, aby dostosować treści do ich potrzeb i preferencji. Na przykład, możesz wysyłać spersonalizowane oferty lub rekomendacje produktów na podstawie wcześniejszych zakupów.  
• Harmonogram i częstotliwość: Zadbaj o to, aby określić harmonogram wysyłki wiadomości e-mail i SMS, aby uniknąć zbyt częstego lub zbyt rzadkiego kontaktu z klientem.  
• Integracja kanałów: Działania na różnych kanałach powinny się uzupełniać. Na przykład, możesz wysłać e-mail z zaproszeniem do wydarzenia, a następnie przypomnienie SMS przed jego datą.  
• Zoptymalizowane treści mobilne: Biorąc pod uwagę, że pracujesz w komunikacji mobilnej, konieczne jest, aby treści były zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych. Treści SMS powinny być krótkie, zwięzłe i zachęcające do działania.  
• Analityka i pomiar wyników: Monitoruj efektywność kampanii na obu kanałach i dostosowuj strategię na podstawie zebranych danych. To pozwoli ci lepiej zrozumieć, jakie treści i podejścia działają najlepiej.  
• Ustal cele i wskaźniki sukcesu: Zdefiniuj konkretne cele kampanii cross-channel marketingowej i określ, jakie wskaźniki sukcesu będą mierzyć osiągnięcie tych celów. Na przykład, może to być wskaźnik otwarć e-maili, wskaźnik kliknięć lub konwersji. 

Podsumowanie

Email marketing to niezwykle skuteczne narzędzie marketingowe, które oferuje wiele zalet dla firm. Bardzo duże procent małych i średnich firm uważa e-mail marketing za najskuteczniejszą formę marketingu internetowego i bardziej go cenią niż promocję w mediach społecznościowych. Dzięki wysokiemu ROI, możliwości personalizacji, niskim kosztom i szybkiej dostawie informacji, jest on nieodłączną częścią strategii marketingowych wielu przedsiębiorstw. W ten sposób precyzyjnie docierasz do swoich potencjalnych klientów. Przy odpowiednim podejściu i dbałości o potrzeby odbiorców, email marketing może przyczynić się do osiągnięcia sukcesu na rynku.  Jeśli Twoja firma jeszcze nie korzysta z email marketingu, to może warto rozważyć jego implementację jako skutecznego narzędzia do budowania relacji z klientami i zwiększania zysków. Warto jednak pamiętać, że skuteczność email marketingu zależy od jakości treści i dbałości o potrzeby odbiorców, dlatego warto inwestować czas i zasoby w tworzenie wartościowych kampanii emailowych.

FAQ

Jak zacząć korzystać z email marketingu?

Marketing emailowy może stanowić fundament strategii marketingu cyfrowego każdej firmy. Jeśli jeszcze nie masz strategii email marketingowej lub interesujesz się poprawą kampanii email marketingowych Twojej firmy, koniecznie sprawdź SerwerSMS. Otrzymaj dostęp do darmowych narzędzi do email marketingu, tworząc konto w SerwerSMS. Dzięki naszym usługom email marketingowym szybko i łatwo zorganizujesz swoją publiczność, segmentujesz klientów, piszesz i projektujesz maile, ustawiasz preferencje czasowe i wyzwalacze, oraz ocenisz swoje wyniki.

Jakie są rodzaje wiadomości wysyłanych mailowo?

Istnieje wiele rodzajów kampanii marketingu emailowego. Niemniej jednak istnieją cztery główne typy wiadomości marketingowych, które obejmują:
Wiadomości promocyjne: Służą one do reklamowania produktów lub usług firmy, często poprzez promocję wyprzedaży, rabatów, wydarzeń sezonowych, firmowych imprez itp. Wiadomości z aktualizacjami produktów: Te wiadomości informują klientów o nowych lub zaktualizowanych produktach.  
Newsletter: Cyfrowe biuletyny regularnie wysyłane są na listę mailingową firmy, aby dostarczyć klientom cenne informacje, takie jak aktualizacje firmowe, analizy branżowe, interesujące artykuły lub istotne wiadomości.  
Wiadomości transakcyjne: Wiadomości te zazwyczaj są wywołane działaniem klienta. Na przykład, jeśli klient kupuje produkt, może otrzymać potwierdzenie zakupu lub wiadomość zachęcającą do udzielenia opinii.

Jak skuteczny jest marketing emailowy?

Marketing emailowy może stanowić potężny element strategii marketingowej każdej firmy. Wykorzystując skuteczne narzędzia do email marketingu, możesz zaangażować swoją publiczność, tworząc spersonalizowane wiadomości dostosowane do ich zainteresowań. Ponadto, korzystając z darmowych narzędzi do email marketingu, jest to niezwykle opłacalny sposób na promowanie swojego biznesu. Pora wysyłki emaila marketingowego także jest bardzo ważna. Marketerzy twierdzą, ze najlepszą porą na wysyłkę jest wtorek, środa oraz czwartek w godzinach od 8:00 do 12:00 oraz 16:00 do 18:00 - weź to pod uwagę przy marketing automation. 

Jak zoptymalizować kampanie email marketingowe?

Istnieje kilka najlepszych praktyk, których należy przestrzegać, realizując skuteczną strategię marketingu emailowego.  Tworzenie krótkich, uwodzicielskich tematów wiadomości: Temat wiadomości jest pierwszym tekstem, który zobaczy odbiorca, więc upewnij się, że jest on zachęcający i ma sens. Popraw wskaźniki klikalności, poświęcając czas na optymalizację tematu wiadomości.  Krótko i zwięźle: Jeśli chodzi o treść wiadomości email, ważne jest, aby była ona krótka. Możesz mieć uwagę czytelnika tylko przez krótki okres, dlatego kluczowe jest stworzenie wiadomości, która jest klarowna, zwięzła i na temat.  Ułatwiaj czytanie: Wykorzystanie nagłówków, podtytułów, pogrubionego tekstu, różnych czcionek i krótkich akapitów sprawi, że Twoja wiadomość będzie czytelna i łatwa do przyswojenia.  Szybko wczytujące się elementy wizualne i obrazy: Dodawanie obrazów i elementów wizualnych sprawia, że treść emaila staje się bardziej interesująca i pomaga rozbić blok tekstu. Jednak ważne jest, aby wszystkie elementy wczytywały się poprawnie.  Dodaj CTA (Call to Action - wezwanie do działania): Każda treść w email marketingu powinna zawierać zachętę do działania, czy to chodzi o zachęcenie odbiorcy do zakupów na Twojej stronie internetowej czy przeczytania najnowszego postu na blogu.

Budowanie listy mailingowej - co warto wiedzieć?

• Nie kupuj list e-mailowych - wiele firm zajmujących się marketingiem e-mailowym ma rygorystyczną politykę opartą na pozwoleniach w przypadku adresów e-mail, co oznacza, że wysyłanie do list zakupionych jest zabronione. Zamiast tego skoncentruj się na zachęcaniu ludzi do wyrażenia zgody na otrzymywanie od Ciebie wiadomości za pomocą magnesów wiodących. Możesz zaoferować rabat na pierwsze zamówienia swoich klientów, gdy zarejestrują się na Twojej liście e-mailowej za pomocą niestandardowego formularza rejestracji. A może możesz zaoferować nowym subskrybentom bezpłatną wysyłkę przy następnym zamówieniu lub dać im szansę na wygranie nagrody, gdy dołączą do Twojej listy. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci zbudować listę e-mailową.
• Należy pamiętać o krajowych (i międzynarodowych) przepisach dotyczących poczty elektronicznej - wysyłając automatyczne wiadomości e-mail, upewnij się, że przestrzegasz wszelkich wymogów prawnych i przepisów obowiązujących na Twoim obszarze, takich jak rozporządzenie o ochronie danych (RODO) w Unii Europejskiej w zakresie przetwarzania danych osobowych. Przepisy opierają się zarówno na Twojej lokalizacji, jak i lokalizacji Twoich subskrybentów, a Twoim obowiązkiem jest wiedzieć, które przepisy Cię dotyczą.
• Korzystaj z poczty elektronicznej, aby rozmawiać z klientami - e-mail to świetne narzędzie marketingowe, ale może pomóc Twojej firmie także w inny sposób. Zastanów się nad zrobieniem od czasu do czasu przerwy od zwykłych treści marketingowych, aby wysłać ankiety, powiedzieć klientom, jak bardzo ich doceniasz po zakupie od Ciebie, po opuszczeniu koszyka lub po prostu się przywitać. Daje to odbiorcom nie tylko szansę na przekazanie cennych informacji zwrotnych, ale także pozwala im uzyskać lepszy wgląd w osobę stojącą za firmą.
• Wysyłaj tylko wtedy, gdy naprawdę tego potrzebujesz - gdy ktoś zaufał Ci swoim adresem e-mail, nie nadużywaj tego zaufania. Zapełnienie skrzynki odbiorczej odbiorców zbędnymi e-mailami spowoduje utratę zainteresowania lub całkowitą rezygnację z subskrypcji. Skoncentruj się na wysyłaniu im odpowiednich, angażujących wiadomości na temat tego, co im się podoba, a będą lojalni przez długi czas.
• Dbaj o higienę bazy danych, co jest ważnym aspektem zarządzania danymi, który ma na celu zapewnienie, że dane przechowywane w bazie są dokładne, spójne, aktualne i bezpieczne. Krótko mówiąc regularnie sprawdzamy, kto jest w naszej bazie mailowej.