Powiadomienia SMS

Usprawnij komunikację ze swoimi klientami uruchamiając Powiadomienia SMS na naszej platformie. Skorzystaj z niezawodnego narzędzia ułatwiającego kontakt z klientem, mieszkańcem, czy użytkownikiem.

Uruchom komunikację SMS

Powiadomienia SMS

W dzisiejszych czasach powiadomienia SMS stały się już normą. Wiele firm korzysta z tej formy przypomnienia, oszczędzając tym samym pieniądze. 
Powiadomienia SMS
Niejednokrotnie bowiem przypominając klientowi o wizycie, zaległej płatności, umówionym spotkaniu, faktycznie przypominamy mu o tym, o czym prawdopodobnie już zapomniał. My tracimy czas na spotkanie, do którego nie doszło. Tracimy także pieniądze, ponieważ czas ten można było wykorzystać zawiązując rozwijając biznes itd. Korzystanie z powiadomień SMS okazuje się zatem bardzo przydatnym narzędziem prowadzenia codziennych działań marketingowych. Usprawnia i poprawia funkcjonowanie firm, niwelując straty związane z niedoinformowaniem klienta.

Wykorzystując system SMS dajsz sobie szansę na jeszcze skuteczniejszą promocję, bowiem powiadomienie SMS to również niesamowicie skuteczna reklama. Warto pamiętać o tym, że marketing mobilny daje szerokie spektrum możliwości, które nie kończą się jedynie na wysyłce wiadomości reklamowych.
 
 

Uniwersalność zastosowania

Najlepszym przykładem możliwości SMS są właśnie powiadomienia SMS, które są równocześnie formą reklamy SMS.
Warto także pamiętać o możliwościach, jakie daje system SMS stworzony przez SerwerSMS.pl. Dzięki niemu powiadomienia można połączyć także z funkcją kalendarza. W takim wypadku wiadomości powiadamiające będą wychodziły automatycznie, bez zaangażowania żadnego pracownika. Powiadomienia SMS można zintegrować także z własnym CMS-em, albo z innymi serwisami typu: CRM, system ERP, system marketing automation. W ten sposób łączymy serwisy i dogody sposów możemy usprawnić kamapnie SMS na większą skalę.

Komunikacja marketingowa vs. notyfikacje 

Warto na chwilę wrócić do historii krótkich wiadomości tekstowych. Przypomnijmy, że pierwszego SMS-a o treści "Marry Christmas" wysłał inżynier Vodafone w grudniu 1992 roku. Dość szybko biznes zauważył ogromny potencjał tego kanału komunikacji, choć początkowo SMS-y miały służyć osobom prywatnym w przesyłaniu krótkich wiadomości między sobą - stąd też popularne 160 znaków w SMS-ie, które miało gwarantować minimalną liczbę znaków do napisania krótkiej, ale konkretnej wiadomości. 

Popularność SMS w biznesie roku na rok - powodem jest rozwój handlu online, a także uniwersalność zastosowania. Z naszych badań i obserwacji wynika, że w ciągu ostanich 20 lat narzędzie pozostało to samo, natomiast zmienił się sposób komunikacji i rodzaj przesyłanych komunikatów. Przesliszmy długą drogę od bardzo ogólnych marketingowych do celowanych i personalizowanych komunikatów, wysyłanych po jakichś zdarzeniach w relacji klient -> firma/ instytucja. 

Takimi zdarzeniami mogą być (zdarzenia po których wysyłana jest automatyczna wiadomość):

  • zakończenie rozwowy z konsultantem
  • brak wpłaty środków w odpowiednim terminie
  • porzucony koszyk
  • próba logowania 
  • dokończenie procesu podpisania umowy 
  • zmiana statusu zamówienia
  • przypomnienie o terminie 
  • prośba o feedback

Grafika poniżej pokazuje uśrednione wartości rodzajów przesyłanych komunikatów na przestrzeni lat.

Komunikacja SMS kiedyś

Komunikacja SMS kiedyś

Źródło: przeprowadzone badania oraz dane własne na podstawie analizy kampanii klientów

Komunikacja SMS dziś

Komunikacja SMS dzisiaj

W sklepie internetowym

W dzisiejszych czasach większość ludzi korzysta z urządzeń mobilnych, dlatego powiadomienia SMS to idealne rozwiązanie dla sklepów internetowych. Powiadomienia o statusie zamówienia, przypomnienia o opłacie lub informacje o nowych promocjach – to tylko niektóre z zastosowań SMS-ów, które pozwolą zwiększyć lojalność klientów i zwiększyć sprzedaż. Poniżej przykłady powiadomień SMS wysyłanych przez sklepy internetowe.
 

 
 
Badanie satysfakcji NPS SMS
Wyraz opinie o dostawie z Media Expert. Wejdz na www.idz.do/AR1aXX i pomoz nam doskonalic jej jakosc!
Marketing SMS
SUPER wiosenna oferta w CHANGE, 2 za 1 na WSZYSTKIE komplety bielizny! Zapraszamy do salonow regularnych lub na: go.change.com/PL. Rabat od cen 100%.
 
 
SMS autoryzacyjny 
Twój kod SMS: 3612XX @allegro.pl #3612XX
SMS transakcyjny
Zamowienie nr: 023441249XX zostalo wyslane do paczkomatu. Mozesz sledzic przesylke pod adresem: www.idz.do/ARXXXX. Pozdrawiamy, zespol MediaExpert.pl?

Sklepy stacjonarne i lokale usługowe

Powiadomienia SMS są idealnym rozwiązaniem dla sklepów stacjonarnych i lokali usługowych. Klienci otrzymując SMS-a z informacją o nowych produktach, usługach czy promocjach będą bardziej skłonni do odwiedzenia sklepu lub lokalu.
 

 
 
Przypomnienie o niedzieli handlowej
Jutro niedziela handlowa! Przyjdz i zgarnij 30zl na Skarbonke za zakupy spozywcze za min. 200 zl w hipermarketach Auchan. Wiecej promocji i reg. na www.auchan.pl
Informacje w programie lojalnościowym
Witaj, Kaufland bedzie przetwarzac Twoje dane osobowe o korzystaniu z karty PAYBACK w Kaufland w celach analitycznych i statystycznych. Wiecej www.idz.do/kXXX

Dostawa zamówień, kurierzy

Dostawcy i kurierzy również mogą skorzystać z powiadomień SMS. Klienci otrzymując SMS-a z informacją o planowanym czasie dostawy lub oczekiwanym czasie odbioru przesyłki, będą mogli dostosować swoje plany i uniknąć niepotrzebnych opóźnień. Poniżej przykłady SMS wysłanych przez dostawców i firmy kurierskie.
 

 
 
Powiadomienie o dostawie
Dzis zostala do Ciebie nadana przesylka kurierska Pocztex   https://emonitoring.poczta-polska.pl/?numer=XXXXX007738927300XXX
SMS o wizycie kuriera
Dzis doreczymy Twoja paczke XXXX9007738271100706. Odbierz za pomoca kodu odbioru: 7097XX

Ochrona zdrowia, medycyna

W branży medycznej powiadomienia SMS są nieocenionym narzędziem. Pacjenci otrzymując SMS-a z przypomnieniem o wizycie lub informacją o zmianie godziny wizyty, unikną niepotrzebnych nieporozumień i będą mieli większą pewność, że ich wizyta przebiegnie bezproblemowo. Poniżej przykłady powiadomień SMS wysyłanych przez podmioty z branży medycznej (zdrowie, medycyna).
 

 
 
Przypomnienie o ważnym terminie
Przypominamy, jutro o 15:30 w punkcie Dluga 47 w XXX masz umowiny termin u lekarza specjalisty
Automatyczne powiadomienie o wynikach badań
Twoj wynik testu na obecnosc koronawirusa juz czeka na Ciebie na Internetowym Koncie Pacjenta. Wejdz na pacjent.gov.pl i zaloguj sie na swoje IKP.
 
 
Komunikacja dwukierunkowa z pacjentem  
Prosimy o potwierdzenie jutrzejszej wizyty w FPO o godz. 11:00. Odpisz TAK, jezeli wizyta odbedzie sie planowo, lub NIE, jezeli chcesz ponownie z recepcja ustalic termin.
Informacja o nowywym logowaniu 
Informacja o zalogowaniu z nowego urzadzenia na koncie MEDMEDICAL..

Urzędy i instytucje publiczne

Urzędy i instytucje publiczne również mogą skorzystać z powiadomień SMS. SMS-y z informacjami o terminach spotkań, terminach płatności czy ważnych informacjach o zmianach w przepisach przyspieszą komunikację i pomogą uniknąć niepotrzebnych opóźnień.
 

 
 
Powiadomienie SMS o wizycie
Wazne! Prosze pamiętać o jutrzejszym terminie odbioru dowodu osobistego. Godzina 11:00 w pokoju 26C (2 pietro obok auli). Nie zapomnij zabrac wczesniej wydanego dokumentu upowazniajacego do odbioru dowodu.
Błyskawiczne alerty bezpieczeństwa
Uwaga! Silny wiatr na południu Polski – zostan w domu, zabezpiecz swoje mienie (szczególnie rzeczy ruchome) Więcej informacji na www.otworz.to/uwaga

Logistyka, transport i łańcuch dostaw

W branży logistycznej powiadomienia SMS są idealnym narzędziem do informowania o terminach dostaw i odbiorów, zmianach w trasach transportowych oraz innych nieprzewidzianych okolicznościach, które mogą wpłynąć na przesyłkę. SMS-y sprawdzają się także w kontakcie z pracownikami - mogą to być komunikaty o szkoleniach, kursach, czy zmianach trasy. Poniżej przykłady powiadomień SMS wysyłanych przez podmioty z branży logistycznej, spedycji oraz transportu.
 

 
 
Automatyczne alerty SMS o sytuacji na drodze
Uwaga! Utrudnienia na DK21 na wysokosci Zielina. Zmiana w organizacji ruchu.
Powiadomienie SMS o szkoleniu dla kierowców
Potwierdź udział w szkoleniu o załadunku gabarytowym odpisuja na wiadomosc: SZKOLENIE.TAK

Banki, windykacja i kredyty

Branża finansowa, czyli banki, firmy windykacyjne oraz kredytowe, również mogą skorzystać z powiadomień SMS. Dzięki nim będą mogły dostarczyć swoim klientom ważne informacje dotyczące salda konta, terminów spłat kredytów czy przypomnień o nadchodzących terminach wpłat. Powiadomienia SMS są szybkie, tanie i skuteczne, co pozwala na zwiększenie satysfakcji klientów i poprawienie efektywności pracy wewnętrznej. Poniżej przykłady powiadomień SMS wysyłanych przez banki oraz instytucje finansowe.
 

 
 
Przypomnienie SMS o terminie spłaty kredytu
Nie odnotowano splaty kredytu nr xxxx4746648XX. Prosimy o splate kwoty 0,12PLN na rach. XXXX602202000000047466XXXX. Kontakt 22-5984016. Dziekujemy
Zawarcie umowy poprzez wpisanie kodu z SMS-a
Aby zawrzec umowe o kredyt nr XXP00499626XX - wpisz kod na ekranie. Kod SMS nr 1: 475900

Odkryj świat komunikacji mobilnej w profesjonalnym wydaniu!

Odbierz 100 darmowych wiadomości na start + Short Code 4301 gratis!

Wypróbuj za darmo

Testuj 14 dni za darmo

Umów się na rozmowę telefoniczną, my zadzwonimy do Ciebie.

Zostaw nam swój numer telefonu, nasz doradca skontaktuje się z Tobą i odpowie na Twoje pytania.

Czy jesteś naszym klientem?

Twój numer posłuży nam tylko do jednorazowego kontaktu.
Jeżeli na liście na ma prefixu z Twojego kraju, prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza.