platformami i marketplace’ami (oprócz SerwerSMS to także Allegro, Amazon, WhatsApp, Facebook i wiele innych) wszystkie wiadomości od klientów trafiają do jednego panelu, gdzie możesz wygodnie nimi zarządzać, a autorespondery i inne akcje automatyczne pozwolą Ci zaoszczędzić mnóstwo czasu.
Call Center Online
Informacja o systemie
Call Center Online to wielokanałowa platforma do prowadzenia firmowego telemarketingu. Prostota obsługi sprawia, że narzędzie jest dostępne praktycznie dla każdego przedsiębiorcy, który potrzebuje telemarketingowego wsparcia procesów sprzedaży i obsługi klienta.
Lista funkcjonalności:
System Call Center
na:
Zarządzanie zamówieniami z różnych platform (Allegro, Amazon, eBay, własny sklep itd.).
Wystawianie ofert na wielu marketplace’ach jednocześnie.
Synchronizację stanów magazynowych między różnymi kanałami.
Automatyczne nadawanie przesyłek (integracja z kurierami, np. InPost,
przechowywanie plików firmowych w chmurze czy obsługę CallCenter.
Wbudowany moduł SMS pozwala na automatyczne informowanie klientów np. o nieopłaconej fakturze czy o kończącym się terminie płatności. Klient zyskuje także możliwość przesyłania ofert, życzeń, zaproszeń smsowych do wybranej
platformą do uruchamiania aplikacji i rozwiązań Call/Contact Center.
System łączy w jednym miejscu wiele kanałów komunikacji takich jak: telefonia, e-mail, faks czy czat. Dzięki integracji z SerwerSMS.pl użytkownicy VCC Studio mogą wysyłać także SMS bezpośrednio z